سياسة الاستبدال و الاسترجاع

📦 سياسة الاستبدال والاسترجاع — PanBarq

رضاك يهمنا. وإذا لم يكن طلبك كما توقعت، نحرص على مساعدتك وفق سياسة الاستبدال والاسترجاع لدينا.

🔄 الاستبدال والاسترجاع

يمكنك التواصل معنا خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام إذا كان المنتج:

• به عيب صناعي.

• غير مطابق لما طلبته.

✅ الشروط

• أن يكون المنتج بحالته الأصلية.

• ألا يكون قد تعرض للكسر أو التلف أو سوء الاستخدام.

• يُفضّل إرفاق صور توضح المشكلة عند التواصل معنا.

🚫 الاستثناءات

لا يشمل الاستبدال أو الاسترجاع منتجات العناية الشخصية والتجميل بعد الاستلام، إلا في حال وجود عيب صناعي أو عدم مطابقة الطلب.

💳 استرداد المبلغ

بعد الموافقة على طلب الاسترجاع وفحص المنتج، تبدأ إجراءات رد قيمة المنتج خلال 72 ساعة من انتهاء الفحص.

💙 ثقتك تهمنا

نحن نحرص على أن تكون تجربتك معنا سهلة وواضحة من لحظة الطلب وحتى ما بعد الاستلام.

PanBarq — تسوق بثقة، واستمتع بالاختيار.